Подключение по Wi-Fi
- Откройте настройки приставки и раздел сети.
- Включите Wi-Fi и выберите имя своей домашней сети.
- Введите пароль, соблюдая регистр букв. Не путайте пароль Wi-Fi с паролем от личного кабинета провайдера.
- Дождитесь статуса подключения и откройте приложение для проверки.
Приставка поддерживает Wi-Fi 5 ГГц. Если роутер использует отдельное имя для этой сети, выберите его. На качество соединения влияют расстояние до роутера, стены и загруженность сети.
Подключение по кабелю
Соедините LAN-порт приставки со свободным LAN-портом роутера сетевым кабелем. При стандартных настройках домашнего роутера параметры сети назначаются автоматически. Если сеть настроена вручную, уточните параметры у того, кто её обслуживает.
Если сеть не появляется
Проверьте, видят ли другие устройства вашу сеть. Поднесите роутер ближе, если это возможно, и повторно откройте список сетей. Если сеть видна, но подключиться не удаётся, проверьте пароль.
Если интернет не работает
Проверьте соединение на телефоне, подключённом к той же сети. Если проблема есть на всех устройствах, проверьте роутер и подключение у интернет-провайдера. Если проблема только на приставке, перезапустите её и повторите подключение.
Не меняйте параметры сети наугад. Запишите сообщение об ошибке — оно поможет быстрее найти причину.